Mané Galo, da Ilha do Chapéu, em Guaratuba, tem um pedido aos leitores. Ele quer saber qual o caminho indicado para cancelar uma assinatura de telefone fixo da Brasil Telecom, coisa que levou um amigo dele a uma crise histérica. A mensagem:
No primeiro dia ligou e uma voz informou que para pedir cancelamento deveria apertar a tecla de número 4. Apertou e ficou 45 minutos ouvindo uma musiquinha irritante. No segundo dia repetiu a dose. A musiquinha continuava lá e ninguém atendeu. Fica a impressão de que a empresa espera que o cliente desista do cancelamento, depois de tanta demora. Você poderia pedir aos seus leitores uma dica de como pode ser feito um cancelamento de telefone ( e até de Tv a cabo) sem precisar passar pelo suplício da musiquinha chata?
Já passei por isso e quase me enforquei num pé de quiabo, de tanto desespero.
Foram quatro meses de tentativa de cancelar o telefone fixo e a linha de internet.
No final, ainda tive que pagar mais alguns meses de internet não utilizada, só para não ter o nome no SPC ou coisa que o valha.
Até cartinha de próprio punho dirigida a uma sede da Brasil Telecom localizada em Mato Grosso chegaram a exigir de mim, que moro em Curitiba.
Coragem, Mané Galo. Deus que ajude!
Se este fosse um país sério, essa empresa nem existiria.
ONDE ESTÁ O PODER JUDICIÁRIO PARA PUNIR EXEMPLARMENTE ESTAS …. PREDADORAS ?
TALVEZ QUANDO UM MINISTRO DO SUPREMO TIVER QUE PASSAR POR UM CONSTRANGIMENTO DESTE !
ONDE ESTÁ O PODER JUDICIÁRIO PARA PUNIR EXEMPLARMENTE ESTAS …. PREDADORAS ?
TALVEZ QUANDO UM MINISTRO DO SUPREMO TIVER QUE PASSAR POR UM CONSTRANGIMENTO DESTE !
ONDE ESTÁ O PODER JUDICIÁRIO PARA PUNIR EXEMPLARMENTE ESTAS …. PREDADORAS ?
TALVEZ QUANDO UM MINISTRO DO SUPREMO TIVER QUE PASSAR POR UM CONSTRANGIMENTO DESTE !
ONDE ESTÁ O PODER JUDICIÁRIO PARA PUNIR EXEMPLARMENTE ESTAS …. PREDADORAS ?
TALVEZ QUANDO UM MINISTRO DO SUPREMO TIVER QUE PASSAR POR UM CONSTRANGIMENTO DESTE !