de Jorge Eduardo:

O Unibanco, pertencente a uma família de intelectuais antes de ser fundido ao Itaú, passou dos limites hoje (sexta) no atendimento telefônico a este pobre coitado, procurador de sua pobre mãe.  “De que cidade está falando, senhor?”, perguntou uma daquelas Jéssica Caroline, atendente baseada sei lá onde, São Paulo ou Vila dos Remédios. “De Curitiba”, respondi.  “Em que Estado fica Curitiba, senhor?”, arrematou a Jessica. O Unibanco poderia dedicar algumas de suas propaladas 30 horas num curso de conhecimentos gerais a seus atendentes. A burrice não é só da Jéssica Caroline.